1. DISPONIBILITE / TARIF / REMISE EVENTUELLE:
Si vous ne l'avez pas déjà effectué: Demandez la disponibilité et le tarif pour le séjour qui vous intéresse de préférence en remplissant le formulaire demande de disponibilité et tarification.
Si le séjour est disponible, une option sera automatiquement prise pour 4 jours ou 48h (pour une date rapprochée), que vous pourrez éventuellement prolonger.
Si la disponibilité vous a été confirmée et que le délai de l'option n'est pas dépassé, vous pouvez passer directement à votre inscription:
2. INSCRIPTION:
Remplissez le formulaire d'inscription en ligne sur un ordinateur (et non pas sur une tablette ou smartphone):
Cliquez ici pour accéder au formulaire d'inscription en ligne.
Si vous inscrivez et payez pour plusieurs personnes, vous pouvez ajouter des cavaliers sur le formulaire en inscrivant le prix total x nombre de cavaliers.
Si vous avez des difficultés avec le formulaire en ligne ou si vous préférez:
- Pour 1 personne à inscrire: Téléchargez le fichier Excel - Téléchargez le fichier Libre Office
- Pour 2 personnes à inscrire: Téléchargez le fichier Excel - Téléchargez le fichier Libre Office
- Pour 3 personnes à inscrire: Téléchargez le fichier Excel - Téléchargez le fichier Libre Office
- Pour 4 personnes à inscrire: Téléchargez le fichier Excel - Téléchargez le fichier Libre Office
- Pour 5 personnes à inscrire: Téléchargez le fichier Excel - Téléchargez le fichier Libre Office
- Pour plus de participants: demandez nous le fichier.
A remplir, enregistrer sur votre ordinateur, et à renvoyer par mail en pièce jointe.
Vos informations personnelles (date de naissance, taille, poids, niveau et expérience, informations de santé, ...) sont des éléments contractuels. Le prestataire se réserve le droit d’exclure sur place et sans indemnisation, toute personne dont les informations seraient différentes des informations fournies sur le formulaire d'inscription, et/ou qui ne répondraient pas aux conditions de participation.
3. ASSURANCES:
Cap Rando est couvert pour sa responsabilité civile professionnelle: Contrat GENERALI n° AL974010.
Pour vous inscrire sur un séjour Cap Rando, vous devez impérativement être couvert par une assurance individuelle responsabilité civile couvrant votre activité, individuelle accident, assistance, rapatriement, et éventuellement annulation (vivement recommandée pour ne pas perdre vos paiements en cas d'annulation pour un motif couvert par un contrat d'annulation).
Si vous payez par carte bancaire: vérifiez si l'assurance de votre carte vous couvre pour ces risques.
Nous proposons aux résidents de l’Union Européenne, Suisse, Liechtenstein, Norvège (uniquement): de souscrire à la réservation (uniquement) l'assurance "Cap Sécurité" de Chapka Assurances. Celle-ci vous couvre en annulation, interruption de séjour, individuelle accident, assistance 24h/24h, frais médicaux à l’étranger, rapatriement, assurance bagages, responsabilité civile. Vous pouvez également ne souscrire qu’une assurance annulation "Cap Annulation", si vous avez une assurance couvrant les autres risques.
Voir notre fiche "assurances - annulations".
4. PAIEMENT:
- Pour un séjour débutant à plus de 60 jours: Il est demandé à l'inscription: 50% du prix du séjour, le paiement de l'assurance éventuellement souscrite, des transports éventuellement demandés, des frais de dossier d'inscription. Le solde est à payer 60 jours avant la date de début du séjour.
- Pour un séjour débutant à moins de 60 jours: Le paiement intégral est demandé à l'inscription.
- Pour un séjour débutant à moins de 21 jours: Le paiement intégral par carte bancaire est demandé à l'inscription.
- S'il s'agit des dernières places disponibles: Le paiement par carte bancaire est demandé à l'inscription.
< Facilités de paiement sur demande pour certains séjours.
Vous pouvez payer:
- Par carte bancaire sur notre site de paiement sécurisé https://jepaieenligne.systempay.fr/CAPRANDO: Vous serez dirigé vers le lien de paiement après avoir rempli le formulaire d'inscription.
- Par chèque à l'ordre de CAP RANDO à envoyer à notre bureau de Sanary: CAP RANDO, 21 rue Gaillard, 83110 Sanary-Sur-Mer
- Par chèques vacances à envoyer à notre bureau de Sanary: CAP RANDO, 21 rue Gaillard, 83110 Sanary-Sur-Mer
- Par chèque vacance connect: Demandez nous le lien de paiement
- Par virement bancaire: Demandez nous un RIB
Pour un traitement rapide et sécuriser votre inscription, la réception de votre dossier de confirmation sous 24-48h: privilégiez le paiement par carte bancaire sur https://jepaieenligne.systempay.fr/CAPRANDO. De plus: un paiement par carte bancaire peut vous faire bénéficier de son éventuelle assurance.
Attention: votre réservation ne sera confirmée qu'après réception de votre paiement.
Paiements garantis par notre caution illimitée d'opérateur de voyages.
5. CONFIRMATION:
Vous recevrez un contrat et dossier de confirmation avec la facture et toutes les informations pratiques sous 24h à 48h après réception de votre formulaire d'inscription et du paiement. Vous recevrez le document par le serveur "Signrequest", vous devrez signer la dernière page sur votre ordinateur pour valider votre inscription et pouvoir l'imprimer.
6. TRANSPORTS:
Avant de réserver vos transports: Nous vous conseillons d'attendre la réception du dossier de confirmation et vérifiez que vos transports coïncident avec les horaires de rendez-vous / séparation des transferts éventuellement proposés. Nous conseillons de réserver des transports remboursables.
7. CONDITIONS D'ANNULATION:
Attention: Tout séjour peut être annulé en cas d’effectif insuffisant pour assurer le séjour jusqu’à 20 jours avant la date d’un séjour de plus de 6 jours, 7 jours pour un séjour de 2 à 5 jours. Dans ce cas, un séjour de remplacement pourra vous être proposé ou un départ avec supplément, si ces propositions ne vous conviennent pas: le remboursement intégral (sauf si vous avez accepté l'éventuel supplément à l'inscription), hors frais de dossiers et éventuels transports non remboursables, est garanti sans indemnisation.
voir les conditions générales - voir les conditions d'annulation.
8. CONDITIONS GERERALES & PARTICULIERES DE VENTE:
Vous pouvez consulter les conditions générales et conditions particulières de vente: voir les conditions.